工控機是工業(yè)和類工業(yè)場合中必不可少的控制類器件，在行業(yè)中擁有極高的市場應用率，雖然工控機以穩(wěn)定性、可靠性著稱，但在其長達5~8年的工作周期內(nèi)仍然避免不了出現(xiàn)故障，但出現(xiàn)故障后怎樣及時排查將故障影響降到最低是每個企業(yè)、每個工程師都必須要掌握的技巧。下面阿普奇為大家匯總了常見的處理方式，方法同樣適用于工業(yè)平板電腦。
根據(jù)故障產(chǎn)生的原因我們可以將故障分為五大類，分別為：
1、正常老化造成的故障
隨著電子技術(shù)、機械技術(shù)以及電氣等技術(shù)的升級，特別是現(xiàn)在很多工控機（比如嵌入式工控機、工業(yè)平板電腦）都采用無線纜的設(shè)計方式，將所有功能和接口都直接板載在主板上，導致因為正常老化造成的故障越來越少。
2、人為因素造成的故障
這一部分主要指的是在終端用戶使用現(xiàn)場因為不熟悉工控機類產(chǎn)品特性，而采用暴利手段造成的故障，比如市面上工業(yè)平板電腦普遍采用電阻觸摸屏，但因為習慣了電容屏的用戶因為不了解電阻屏的觸摸方式，造成觸摸屏損壞，這種情況在很多類工業(yè)場合或者物理網(wǎng)行業(yè)有很高的比例。
3、電氣連接類故障
因為工控機的使命就是適應各種惡劣復雜的工作環(huán)境， 所以使用現(xiàn)場難免有很大的灰塵、抖動等情況，比如長時間抖動會造成元器件之間接插件松動，造成接觸類故障。這種故障很不好判斷，經(jīng)常容易出現(xiàn)在用戶現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)故障，但一旦送回廠家檢測又是正常運作。這一類現(xiàn)象也隨著無線纜等設(shè)計出現(xiàn)了很大的改觀。
4、軟件造成的故障
包括客戶的應用軟件設(shè)置不當、操作系統(tǒng)故障或者損壞、病毒，這一類故障出現(xiàn)的幾率應該是所有故障中最高的。
5、因為使用環(huán)境造成的故障
比如電源不穩(wěn)定、電磁干擾、工作環(huán)境溫度過高或者過低、甚至出現(xiàn)雷擊等因素，出現(xiàn)這類故障一般要么改善工作環(huán)境、要么提高產(chǎn)品防御和工作等級。
對工控機故障的檢測建議遵循五大原則：先軟后硬、先外后內(nèi)、先電源后部件、先一般后特殊，先簡單后復雜。
先軟后硬指的是先從操作系統(tǒng)和應用軟件上來分析排除，然后才檢查硬件故障；先外后內(nèi)指的是先從外設(shè)，比如連接的采集卡、攝像頭、鼠標鍵盤等排除，然后才打開機蓋檢查內(nèi)部；先電源后部件指的是先檢查工控機電源輸入等是否正常，然后在檢查其他部件；先一般后特殊指的是出現(xiàn)故障后先從最容易引起故障得地方檢查開始，比如接線是否松動，如果還有故障，再去檢查部件；先簡單后復雜指的是先從簡單的故障開始檢測維修，這樣可以把復雜的問題分解成各個簡單的故障進行，當然出現(xiàn)故障了最好找工控機廠家工作人員進行專業(yè)維修或者征得廠家同意之后才開蓋自行維修。
